Техники задавать вопросыКак правило, искусные продавцы пользуются этими техниками даже не осознавая этого. Вот несколько наиболее употребляемых из них. ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРОШЛОГО, НАСТОЯЩЕГО И БУДУЩЕГО На этапе сбора информации эффективны открытые вопросы, выясняющие, чем покупатель пользовался в прошлом, чем пользуется сейчас, что ему нравится, а что нет. Обычно клиенты охотно на них отвечают. Например, вы спрашиваете:
Правильно задаваемые вопросы направляют, раскрывают клиента и показывают его потребности:
|
Победи с Травиан Бот! |
|